摘要：

在AI大模型竞逐从炫技走向落地的当下，京东正试图用种相对重的模式，回答个根本问题：当AI成为每件商品的标配，电居产业的未来究竟是什么样？

凤凰网科技 出品

作者｜董雨晴

约周前，童视界AI大路灯在京东开售，开售4小时的销量直接破了智能护眼学习灯品类的全行业销售记录。销量爆发不单单是因为照明的出类拔萃，是因为它能在孩子学习时，像位真正的“成长伙伴”般进行互动——陪聊、陪学、甚至生成属的学习报告。

这款产品背后，是源于京东JoyInside系统AI能力的调用。基于京东JoyAI大模型，京东JoyInside能让电居、机器人、AI玩具等硬件设备听得懂、会对话、能联动。而它试图解答的也是个行业难题：当AI大模型的浪潮涌来，如何让那些原本冰冷的电居产品，不仅拥有“大脑”，具备鲜活的“灵魂”？

场关于“陪伴”的意外爆发

去年十期间，款智能台灯在京东上掀起了不小的波澜。“个小朋友在国庆假期和这款台灯累计进行了1万多轮对话那曲橡塑专用胶，单日多聊了4840轮。”京东JoyInside相关产品负责人告诉凤凰网科技。

“学累了以后，他可能玩些创意的游戏，”这位负责人解释这背后的逻辑，“这不能只是简单的成语接龙，要成为个完整的游戏引擎。” 他举了个例子，小朋友可以和台灯起玩《我的世界》这类创意游戏，台灯不再是被动应答的工具，而是个可以互动、激发想象力的玩伴。

智能台灯的用户粘背后，是京东JoyInside对电居等产品人机交互体验的次度重构。不同于市面上常见的“问答”式对话，京东JoyInside为电居产品引入了个“观察者”系统，该系统会像真人样，分析对话对象的背景、喜好和情绪。

这种对用户的度理解，甚至入到了心理学层面，系统会试图捕捉用户的潜意识，实现真正的“走心”。

在交互体验上的致追求，在另个意想不到的场景中也得到了验证：集对话交流与下棋对弈于身的下棋机器人。

去年在京东爆了的元萝卜下棋机器人，初是面向儿童学棋设计的。但当它接入京东JoyInside系统后，奇妙的变化出现了：个简单的“棋力引擎”，变成了个会夸人、会开玩笑、甚至会允许悔棋的“棋搭子”。

“当你下出手好棋，机器人会夸，下失误了，还会结语境讲个小笑话逗你开心。”这位负责人描述了改造后的场景，“甚至你说不会下了，机器人也能立刻给你支个招。”

体验升终转化为了直接的销量。在次养老院的试点采购中，原本仅计划试点采购的200台，在老人们的亲身体验后，采购量直接增至5倍。“那养老院直接下单了1000台，大就觉得像在和个真实的人下棋。”他表示。

贴用户需求那曲橡塑专用胶，与传统电居的双向奔赴

如果说下棋机器人的爆火是AI赋能的惊喜，那么智能灯行业的长期困境则揭示了传统电的普遍痛点。

京东灯饰采销鹏辉则告诉凤凰网科技，“我们广智能灯概念已经很多年了，但智能灯‘不智能’的问题，长期困扰着整个行业。”过去所谓的智能灯，不过是能听懂“开灯”、“调亮点”等几句固定指令，本质上是“用泛化语言进行简单的操控”，离真正的智能相去甚远。

当京东的采销团队与基于行业趋势和用户需求进行沟通时，双拍即。他们共同洞察到个空白：长度重视孩子学习，但缺乏个适的AI伴学载体——手机容易让孩子分心，门买学习机又增加了额外指出且使用场景单。而大路灯恰好处于书桌的中心位置，是孩子每天频使用的设备，具备成为“智慧伴学终端”的潜力。

于是，款接入京东JoyInside的AI大路灯应运而生。它不再是简单的照明工具，而是能陪伴孩子进行古诗词背诵、英语口语练习、答疑解惑的“学习伙伴”。这款产品于今年3月24日晚八点开售，仅用4小时就破了整个智能护眼学习灯的销售记录。

在京东面看来，正是双基于对“真智能”的共同渴望，才促成了这次度共建。对而言，京东提供的JoyInside技术大幅降低了它们进行AI创新的门槛和试错成本，甚至当缺乏硬件案商时，京东也能帮忙对接。

与新飞空调的作则是另种路径。当行业面临原材料上涨，市场增长困难时，空调行业需要不断创新找到新出路。

“起初我们和沟通要做AI空调，做智能的电，厂还是比较兴奋的”，京东空调采销显森告诉凤凰网科技。

为此，京东为厂商提供了覆盖产品概念定义、需求规格指定、产品软硬件设计，到生产测试全流程的服务，造了完整的全链条式作模式。在这过程中，京东还克服了遥控器拾音弱、低成本主控MCU运行能编解码等技术困难。

在京东JoyInside的加持下，空调产品搭载了语音控制器，pvc管道管件胶不仅支持用户通过自然语言轻松遥控，还能识别模糊语义，当用户说有点冷，空调会自主调温度；还能实现多意图识别，例如帮用户把空调开到25度低风左右扫风。在“懂”用户的向上，找到了新的增长点。

做AI时代的“新基建”与“定义者”

在今年3月AWE展会上，京东曾宣布正与近百个电居和20个机器人度进JoyInside技术对接。其中，格力还在展会现场宣布将与京东达成3年1000万套AI空调的战略作。

当时，还有宇树科技、创维、新飞、童视界等，携与京东作的AI产品成果进行秀。对于而言，京东有解决了其在AI智能化转型中，研发成本、落地周期长的核心痛点。

从这种入产业链上游、与共同定义产品、磨体验的模式不难看出，在AI的浪潮中，京东依然发挥供应链优势，把“重生意”做得脚踏实地。

“我们是个以基座模型为先的团队，”JoyInside相关产品负责人强调，“但我们比之前层次地加入了用户体验设计、产研团队，甚至有很多了解C端的产品经理在团队里。”

甚至，这个庞大的体系已经不是京东的单斗，它巧妙地撬动了正寻求转型的IoT（物联网）案商。“因为与京东的作，大部分IoT厂商今天都可以转型成AI技术案提供者。”这位负责人告诉凤凰网科技，京东提供云端模型精调，案商负责底层的芯片适配和系统集成，则注于市场与销售，三各司其职，共同受益。

“消费者需额外付出大笔费用，就可以获得AI化的电居新体验；增加的成本，也可以通过销量的上涨和溢价进行回收；硬件案商则进入了个新域，可以在不同间进行经验复制。”在他看来，如今京东正在电居等域给出了套正向循环的“京东AI解法”。

据悉，京东正在举办“AI终端新物种”京东JoyInside届创新大赛，面向全球开发者、硬件厂商、AI创新团队，围绕智能电、机器人、消费电子等终端品类，征集基于JoyInside交互的AI硬件创新案。通过京东云的技术底座、产业资源与售渠道，优秀项目将获得从创意孵化到产品包销的全链路支持，加速AI终端从概念走向规模化商用。

值得注意的是，在眼下到来的智能化时代，虽有大批原生AI硬件爆火，但其多数仍旧囿于小众客圈层。

而京东在电居智能化的终目标具想象力与普惠，“我们认为未来生活中的每项都会有可交互，每个设备能好地各司其职。”

在这设想下，未来的智能设备不再是孤立的工具，而是围绕不同场景的“搭子”：厨房里有“烹饪搭子”，学习桌旁有“伴学搭子”，客厅里有“养生搭子”。每个设备都有其特的人格和“技能树”，就像人样各有所长。

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有想象空间的是，，这些设备之间将不再是孤岛。凤凰网科技了解到，京东已在探索让不同的JoyInside设备“互加好友”。

这种跨设备的、非实时的、充满人情味的互动，让冰冷的机器变成了庭成员之间的情感纽带。在京东的设想中，未来的庭中，人和设备可以互相成为朋友，形成个有温度的“庭智能体”网络。

“我们对此坚信不疑，”京东JoyInside相关产品负责人告诉凤凰网科技，“但路途要相对慢点。它不像个APP，适配好。硬件需要个品个品地过去，个品出来要几个月，出去又要段时间。”

这或许也正是京东的优势所在。作为大的售平台之，它拥有丰富的消费场景、广泛的作网络和入的产业链整能力。当其他厂商还在纠结于AI大模型的参数规模时，京东已经将目光投向了远的未来——用AI重塑亿万庭的“大脑”与“灵魂”，将“智能”从句冰冷的指令，变成次温暖的陪伴。

这条路注定漫长且艰辛，但当台灯成为孩子的“密友”，当机器人成为老人的“棋搭子”，当每件电都拥有了“人情味”，这场关于“重投入”的商业实验，其价值便已越商业本身。

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