莫名其妙订了新业务、套餐资费眼花缭乱、收到境外骚扰电话，这些都是电信用户常见的消费痛点。近日晋中橡塑专用胶，三大运营商纷纷承诺将在透明消费、套餐精简等面采取实质举措。

移动：出十项服务承诺晋中橡塑专用胶

移动宣布出十项服务承诺晋中橡塑专用胶，其中包括业务订购环节须得到客户明确同意，办理完成后立即向用户发送告知短信。变套餐时，约约定变条件的，48小时内办结；用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等用户关心的问题。

电信：出九项规范措施晋中橡塑专用胶

电信同步出九项规范措施，强调要征得用户同意后可开通电信业务，让消费过程加透明。规范业务退订流程，万能胶厂家未经公示的套餐产品严禁销售。

联通：大幅精简资费套餐种类和数量

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联通表示将大幅精简资费套餐种类和数量，确保资费公示内容分类清晰明确。业务协议中的关键条款将突出显示，便于用户识别重要信息。（央视新闻）

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